Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026. Marco aplicável: LGPD (Brasil) e GDPR para usuários da União Europeia.

1. Controlador do tratamento

UmExemplo.com ("UmExemplo.com", "eu"), com sede em León, Guanajuato, México, é o controlador do tratamento dos seus dados pessoais. Contato: [email protected] · WhatsApp +52 477 701 6405.

2. Dados pessoais que eu coleto

• De identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e país.
• Do seu negócio (opcionais): nome do negócio, site, perfil do Google/Maps, redes sociais e o que você decidir compartilhar na mensagem.
• De navegação: endereço IP aproximado (para mostrar preço, idioma e cidades conforme o seu país), tipo de dispositivo e dados técnicos do servidor.

Não coleto dados pessoais sensíveis. Não peço dados de cartão: os pagamentos são processados diretamente pelo PayPal e eu nunca vejo nem armazeno os dados do seu cartão.

3. Finalidades do tratamento

Principais (necessárias para a relação): responder à sua solicitação, elaborar o seu diagnóstico, prestar os serviços contratados, faturar e dar suporte.

Secundárias (você pode recusar sem afetar o anterior): melhorias nos meus serviços e comunicações informativas. Se você não quiser que eu use seus dados para fins secundários, escreva para [email protected].

4. Operadores e compartilhamento

Para operar o site e prestar o serviço, compartilho dados, só o necessário, com fornecedores que podem estar fora do Brasil ou da UE:

• Web3Forms: processa o envio do formulário de contato.
• PayPal: processa os pagamentos (controlador independente dos seus dados de pagamento).
• Trustindex: exibe avaliações públicas do Google.
• ipwho.is: geolocalização aproximada por IP (não te identifica pessoalmente).
• Anthropic (Claude): se você usar o assistente de IA do site, suas mensagens são processadas pela Anthropic (Estados Unidos) só para te responder. Peço que você não escreva dados sensíveis no chat.
• Cloudflare: hospedagem e segurança do site (registros técnicos).
• Google: Maps e, se for o caso, análise de uso.

Não vendo seus dados pessoais a ninguém.

5. Cookies e tecnologias

Este é um site estático sem banco de dados. Uso o armazenamento local do navegador (localStorage) para lembrar seu país/preferência de moeda, e seu IP aproximado para mostrar conteúdo por região. Não uso cookies de publicidade nem de rastreamento invasivo.

6. Seus direitos (LGPD, Brasil)

Você tem direito à confirmação do tratamento, ao acesso, à correção, à anonimização, bloqueio ou eliminação, à portabilidade, à eliminação dos dados tratados com consentimento, à informação sobre o compartilhamento e à revogação do consentimento. Para exercê-los, escreva para [email protected] informando seu nome e o pedido. Respondo no menor prazo possível, conforme a LGPD.

7. Seus direitos sob o GDPR (UE/EEE)

Se você estiver na União Europeia ou no EEE, tem direito de acesso, retificação, apagamento ("direito ao esquecimento"), oposição, portabilidade e limitação do tratamento. A base legal é o seu consentimento, a execução de um contrato ou o meu legítimo interesse, conforme o caso. Você pode exercê-los em [email protected] e tem direito de apresentar reclamação à autoridade de controle do seu país.

8. Retenção e segurança

Conservo seus dados só pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para as obrigações legais aplicáveis. O site é estático e servido por HTTPS sobre Cloudflare, sem banco de dados público a comprometer.

9. Crianças e adolescentes

Meus serviços são voltados a negócios e pessoas adultas. Não coleto, de forma consciente, dados de crianças ou adolescentes.

10. Mudanças nesta política

Posso atualizar esta política para refletir mudanças legais ou dos meus serviços. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a sua data de atualização.

11. Autoridade

No Brasil, a autoridade em proteção de dados é a ANPD. Se você considerar que o seu direito à proteção de dados foi violado, pode recorrer a ela.